LG U+ 핸드폰을 사용하면서 간단하게 필요한 기능이나 서비스는 보통 어플을 통해서 할 수 있고, 그래도 어려운 경우 고객센터에 전화를 하게 되죠. 하지만 고객센터 연결이 여간 쉬운 게 아닙니다.
어플로는 해결이 안 되고, 고객센터 전화는 연결이 안되고 그럼 대체 어떻게 해야 하죠?
이럴 때 오프라인 직영점을 방문하면 한 번에 해결이 됩니다.
오프라인 직영점은 핸드폰을 구매하고 나서는 특별히 자주 갈 일은 없으면서도 막상 필요할 때 찾으면 은근히 찾기가 어렵습니다. 그래서 꼭 가야 할 일이 생길 경우를 대비해 그 위치가 어디인지 직영점 위치를 알아두면 좋습니다. 또한 각 매장 별로 영업시간이나 해주는 서비스가 조금씩은 다르니, 방문 전에 연락을 해보려면 전화번호도 필요하겠죠.
오늘은 LGU+ 직영점 위치와 전화번호 찾는 법을 알아보겠습니다. 생각보다 어렵지 않아요.
LG U+ 직영점 찾기 1. 홈페이지에서 확인하기
유플러스 홈페이지 → (상단) 고객지원 → (하단) 가까운 매장 찾아보기 '검색'
고객지원 메뉴에는 따로 없고 고객지원에 들어가면 하단 '가까운 매장 찾아보기'에서 검색을 통해 전국 각 지역별 LGU+ 직영점 위치를 찾을 수 있습니다,
검색창에 '유플러스' 검색 후 바로 '고객센터'를 클릭하면 가장 빠릅니다.
'강남'이라고 검색해 보았습니다.
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'주소 및 매장명 / 지하철 / 내 위치'로 나눠서 찾을 수 있습니다. 주소는 특별히 지역을 선택하지 않아도 간단하게 검색어만 입력해도 매장을 찾을 수 있고, 지하철은 호선과 역 이름만으로 찾을 수 있고, 내 위치는 내 위치 기능 이용을 위해 로그인이 필요합니다.
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특정 업무를 봐야 할 경우에는 검색 창 밑에 옵션 버튼을 클릭 후 검색하면 세부적으로 분류도 됩니다. (열람 백업 해지 AS 파손 도용 임대폰 명의도용)
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검색 결과에서 직영점 각 지점 별 세부적으로 어떤 특정 업무를 볼 수 있는지 확인이 됩니다. '강남'으로 검색했을 때 총 31건의 결과가 나왔는데 추가적으로 옵션에서 '백업' 메뉴를 클릭하니 10건의 결과로 좁혀지는게 확인됩니다.
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기본적으로 연락처는 바로 열람이 되고, 특별히 '★CS 우수매장'도 확인할 수가 있습니다.
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하나의 매장을 클릭하면 찾아가는 길이 자세히 나와있는데, 여기서 영업시간은 모두 공란이었습니다. 코로나 때문인지 자율적 운영에 맡기는건지? 전화번호는 나와 있으니 확인이 필요하다면 직접 연락을 해보시면 되겠습니다.
LG U+ 직영점 찾기 2. 네이버지도에서 확인하기
네이버 지도 홈페이지 or 어플 → 'LG U+ 직영점' 검색하기
'강남 lgu+ 직영점'이라고 검색해보았습니다
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같은 강남이라고 검색했는데 결과가 1건 확인됩니다. 유플러스 홈페이지에서는 'LGU+ 강남 직영점'이 31곳으로 확인되었는데, 네이버 어플은 단 1건 등록되어 있네요.
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그나마 운영시간은 확인이 됩니다.
LGU+ 직영점 찾기 3. 구글맵에서 확인하기
구글맵(google 지도) 홈페이지 or 어플 → 'LGU+ 직영점' 검색하기
'강남 lgu+ 직영점'이라고 검색해보았습니다
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구글맵은 네이버 지도와 확연히 다르게 많은 결과가 나왔습니다. 구글맵이 압승이네요.
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'LGU+ 직영점'이라고 검색한 것과 그냥 'LGU+'라고 검색하면 또 다르게 나옵니다.
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마찬가지로 거리, 운영시간, 연락처 모두 확인 가능합니다.
매 순간 필요한 건 아니지만 막상 필요할 때 찾으려면 어려운 LGU+ 직영점 위치 찾기에 대해 알아보았습니다.
제 개인적으로 유플러스 홈페이지나 어플에서 찾는게 가장 빠르면서도 정확한 정보를 얻을수가 있었는데요. 운영시간이 나오지 않은 건 좀 흠이었습니다. 운영시간은 네이버 어플이 정확하게 나와있지만 또 검색 결과가 많지 않은 게 흠이고요. 검색 결과는 유플러스 홈페이지와 마찬가지로 구글맵에서 많이 나왔고 직영점 대리점 구분도 됐지만, 구글맵은 내 위치 정보가 정확하게 뜨지 않아 길 찾기가 어렵다는 단점이 있었습니다.
다 장단점이 존재하니 본인에게 맞는 LGU+ 직영점 찾기 방식을 이용하면 될 것 같습니다.
장점 |
단점 |
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- 직영점의 세부적인 업무 내용을 알 수 있음 |
- 정확한 영업시간을 알 수 없음 |
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- 정확한 영업시간을 알 수 있음 |
- 검색 결과가 많지 않음 |
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- 검색 결과가 많음 - 직영점 대리점 구분 가능 |
- 길찾기가 어려움 |
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